Envíos y Entregas
En XIBAL, entendemos que cada pedido es el comienzo de una nueva historia. Por eso, ponemos el mismo cuidado en nuestros envíos que en el diseño de nuestras prendas. Trabajamos para asegurar que tus pedidos lleguen seguros a cualquier lugar del mundo.
ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA)
Realizamos envíos a toda la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Península: Entrega estimada en 48 – 72 horas laborables.
Islas, Ceuta y Melilla: Entrega estimada en 3 – 5 días hábiles.
A tener en cuenta: Los pedidos realizados después de las 14:00 (GMT+1) serán procesados al siguiente día hábil. Durante periodos de lanzamientos o rebajas, los tiempos de entrega podrían verse ligeramente afectados.
ENVÍOS A EUROPA (UE)
Llevamos la esencia de XIBAL a todo el continente europeo.
Tiempos de entrega: Generalmente entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Seguimiento: Todos los envíos internacionales incluyen un número de seguimiento para que puedas acompañar tu pedido desde nuestro almacén hasta tu puerta.
RESTO DEL MUNDO (INTERNACIONAL)
No importa dónde estés, queremos que formes parte de la comunidad XIBAL.
Tiempos de entrega: Entre 10 y 20 días hábiles.
Aduanas e impuestos: Ten en cuenta que los pedidos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación una vez que el paquete llega al país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y XIBAL no tiene control sobre ellos.
INFORMACIÓN ADICIONAL
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Nuestro equipo prepara los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en festivos nacionales se procesarán el siguiente día hábil.
ESTADO DE TU ENVÍO
Tan pronto como tu pedido salga de nuestras manos, recibirás un correo de confirmación con tu enlace de seguimiento de Correos . Si no lo ves en tu bandeja de entrada, no olvides revisar tu carpeta de Spam.
¿NECESITAS AYUDA?
Si tienes alguna duda sobre tu entrega o necesitas hacer un cambio de dirección de última hora, escríbenos a info@xibal.store y haremos todo lo posible por ayudarte antes de que el paquete sea despachado.