POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En XIBAL, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestras prendas. La protección de tus datos personales es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en www.xibal.store.

QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Cuando compras en nuestra tienda o te suscribes a nuestra newsletter, recopilamos la información necesaria para ofrecerte el mejor servicio:

  • Datos de Identificación: Nombre y apellidos.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.

  • Datos de Pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (Stripe/PayPal). XIBAL no almacena los datos de tu tarjeta de crédito.

  • Datos de Navegación: Dirección IP y cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

  • Gestión de Pedidos: Procesar tus compras, gestionar el envío con Correos, y enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido.

  • Atención al Cliente: Resolver dudas, devoluciones o incidencias.

  • Marketing: Si nos das tu consentimiento, te enviaremos noticias sobre nuevos lanzamientos o promociones exclusivas. Puedes darte de baja en cualquier momento.

  • Mejora de la Web: Analizar cómo navegan nuestros usuarios para ofrecer una experiencia de compra más fluida.

BASE LEGAL

Las bases legales para tratar tus datos son:

  • Ejecución de un Contrato: Necesaria para entregarte los productos que compras.

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.

  • Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra web y mejorar nuestros servicios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de tus datos es:

  • Titular: XIBAL Store (Cristhian Pagoaga Aguilera)

  • NIF: 55113758P

  • Dirección: C/ Castillejos 363, 08025 Barcelona, Spain.

  • Email de contacto: info@xibal.store

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos no se venden a terceros. Sin embargo, para que XIBAL pueda operar, compartimos información con proveedores esenciales:

  • Logística: Correos (para la entrega de tu pedido).

  • Pasarelas de Pago: Stripe, PayPal o similares.

  • Servicios Técnicos: Nuestro proveedor de hosting y plataforma de ecommerce.

TUS DERECHOS

Como usuario, tienes el control total sobre tus datos. Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@xibal.store:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.

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  • Oposición: Dejar de recibir comunicaciones de marketing.

SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Nuestra web utiliza protocolos de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de datos sea privada y segura.

MODIFICACIONES

XIBAL se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Recomendamos revisarla periódicamente.